Prečo bol HP TouchPad neúspešný podukt?

  • Posted on: 5 February 2012
  • By: Rado1

Pohľad BFU (Bežný Franta User).

O nejakom tablete HP TouchPad s WebOS väčšina ľudí ani nevedela. Aj keby HP rozbehlo masívny masírovací marketing po vzoru Apple, TouchPad by sa - podľa môjho názoru - nikdy medzi ľudí nerozšíril.
Odborníci primárne opisujú kvality systému WebOS a zadubenosť užívateľov, ktorí nevedia túto kvalitu oceniť.
Ja budem popisovať TouchPad z pohľadu BFU, ktorého nezaujíma ako to funguje vo vnútri, ale ako sa to používa.

Drobná odbočka.
Osobne som vôbec netúžil po tablete. Mám doma PC, priateľka ma maličký notebook a na bežnú mobilitu mám telefón. Hodnota tabletu pre mňa je stále nižšia ako jeho cena. Pre mňa to nie je pracovný nástroj. Dokonca ani nie nástroj denného použitia. Tablet by som využil maximálne na čítanie elektronických kníh v posteli. Alebo aby som nemusel zapínať PC, keď si chcem prejsť články v mojej RSS kolekcii. A s lacnou čínskou elektronikou už mám zlú skúsenosť.
Takže tabletu som odolával. Je to niečo, čo nepotrebujem.

A do toho sa objavili správy o ukončení života HP TouchPadu a neho následnom výpredaji v BestBuy za 99USD.
...no, tablet síce nepotrebujem, ale za 99 dolárov? To už je cena, ktorá zodpovedá hodnote elektronickej čítačky kníh a dobrej RSS čítačke. To chcem!
Sklamaním bolo, že že za cenu 99 dolárov sa tablet v USA a Kanade vypredal za niekoľko hodín. Nakoniec sa mi ho podarilo zohnať. Síce za vyše dvojnásobok, ale stále to bolo to, čo som bol ochotný zaplatiť.

Naspäť s tabletu samotnému.
Spracovanie je slušné. Nie je zrovna najtenší ani najľahší. Ale to mne - za tu cenu - nevadí. Na boku má jedno tlačidlo na zhasínanie a zobúdzanie obrazovky. A na čelnej strane, vedľa obrazovky má tlačítko na zobrazenie desktopu. Zostáva kolískový prepínač ovládania hlasitosti a konektor na slúchadlá.
Po prvom zapnutí nastalo príjemné prekvapenie. Systém reaguje rýchlo. Nemá viaceré virtuálne obrazovky ako Android. Pri viacerých naspúšťaných aplikáciách medzi nimi prepínam tak, že tlačítkom vedľa obrazovky aplikáciu minimalizujem do ikony (no, ikona; na ikonu je to trochu veľké) na ploche. Medzi nimi si rotovaním prstom vyberiem, ktorú chcem, ťuknem a aplikácia sa roztiahne na celú plochu a začne reagovať. WebOS umožňuje multitasking. Keď mi media player (jedna aplikácia pre obrázky, muziku a videá) prehráva hudbu, môžem používať web prehliadač. Keď si púšťam muziku na webovej službe, môžem písať text v QuickOffice.
Keď chcem aplikáciu ukončiť, tak ju minimalizujem a z plochy ju prstom odsuniem dohora mimo plochy.

Webový prehliadač má zaujímavé správanie. Pokus o rolovanie prstom v smere, kde nie je klasický rolovací pás (je nejaký rozumný preklad pre scroll bar?), posúva v určitom rozsahu celú web stránku, akoby bola uchytená na niečom gumovom. Čo vyzerá možno efektne, ale spôsobuje problémy popísané nižšie.

Doteraz to vyzeralo, že TouchPad je úžasné zariadenie.
A teraz prídu už len samé negatíva z pohľadu bežného užívateľa.

1. Začnem webovým prehliadačom. Vyššie spomínané správanie je efektné, zároveň nebráni bežnému rolovaniu na bežných stránkach. Zoomovanie dvoma prstami je svižné. Dvojité ťuknutie spôsobí zoom a prerovnanie textu podobne ako u androidích web prehliadačoch. Ale skús ísť ba www.mapy.cz. Zoomovanie prstami funguje parádne, ale namiesto posúvania sa prejaví "gumové uchytenie" a je nutné použiť zobrazené šípky. Presne opačne je to na google mapách. Zoomovanie dvoma prstami nefunguje. Našťastie je zobrazené plus a mínus na mape. Posúvací kríž zobrazený nie je, našťastie sa dá posúvať prstom a "gumové správanie" tu nefunguje. Mapy nepoužívam často, takže sa to dá skúsnuť.
Horšie je však správanie v Google Rader. Pomocou RSS kanálov sledujem niekoľko desiatok webov a služba Googlu mi vyhovuje. A tu narážam. Rolovanie v zozname kanálov naľavo je nemožné, musím sa triafať do 2mm širokého scroll baru (ten môj preklad použitý vyššie je strašný). S mojimi prstami to nie je sranda. Pokusy o rolovanie prstom v zozname článkov pre vybraný kanál ma čiastočnú úspešnosť. Občas sa miesto rolovania prejaví vyššie spomínaná gumovitosť. Strašne to štve. Scroll-bar široký 2mm na úplnom okraji obrazovky je tiež naprd. Ak chcem preletieť náhľady stoviek článkov v kanáli sú jediná istota navigačné tlačítka v google reader-i.
Neprišiel som na žiadnu rozumnú správu bookmarkov. Bookmark môžem len pridať alebo zmazať. Premenovať? Nie. Uložiť hierarchicky? Nie. Možno sa to dá nejako na úrovni filesystému, ale ja sa správam ako obyčajný BFU. Takže nedá.
Ďalšia vec, čo ma štve, že to nevie záložky. Namiesto záložky otvorí nové okno. Ako sa prepnúť medzi oknami? Presne, ako medzi aplikáciami. Tlačítkom treba aktuálne okno zmenšiť na plochu a ťuknutím aktivovať iné okno. Dosť to zdržuje.
Napriek tomu, že WebOS je multitaskový, web prehliadač o tom akosi nevie. Dáta sa do neaktívneho webového okna nenačítajú. Predstava, že si naotváram viac okien, v jednom si čítam článok a v ostatných sa mi zatiaľ všetko načíta a vyrendruje je...
...naivná.

Preto ma tento tablet na moje najčastejšie možné použitie neuspokojuje.

2. Elektronické knihy. V systéme je predinštalovaná beta verzia Amazon Kindle. S akýmikoľvek elektronickými knižkami mimo Amazon je utrum. Našťastie som našiel aplikáciu pReader. Má svoje limity. V zozname kníh nezvládne diakritiku. Má celkom slušné možnosti nastavenia, na iReader (ktorý na WebOS nie je) nemá. Pri texte knižky samotnom už našu diakritiku zvládne (našťastie nemám žiadnu knižku v ISO8859-2, ináč by som bol nahraný).
Zo začiatku mi z nejakého dôvodu neustále padal. Neviem, čím to zmizlo (automatický update?), ale už je to v pohode.
Takže ako čítačka elektronických kníh to funguje.

3. Video. Štandardný média prehrávač zvládne formát MPEG-4, H.263 a H.264. Ale našiel mi len videa v QuickTime MOV kontajneri. Žiadne AVI súbory. Teda tých asi desať, čo som skúšal. Titulky? Neviem. Tie QuickTime videa, čo mám, nemajú titulky. Nakoniec som našiel prehrávač TouchPlayer (ale komplikovane, viď nižšie), čo zvládne bežné formáty zabalené v AVI a zvládne aj titulky (tu pre zmenu nežerie cp1250 kódovanie). Neprišiel som na to, ako sa vo filme posúvať, nemá to žiadne ovládacie prvky. Iba pauza ťuknutím na obrazovku.

4. Súborový manažér. A zadarmo? U jedného celkom kvalitného mi zlyhal raz softvér update a odvtedy je mŕtvy. Odinštalovať nejde, nainštalovať nejde. Ten druhý súborový manažér je primárne pre Palm Pre a vie veľké prd. Teda pre každého, komu nestačí len prezerať adresárovú štruktúru a vytvoriť a editovať textový súbor. Premenovať súbor? Zabudni. Zmazať súbor? Zabudni. A obyčajný užívateľ si ho aj tak nenainštaluje. Je na neoficiálnom zdroji aplikácií.

5. Aplikácie. Tu je to zlé. Nie som ochotný dať HP údaje o svojej kreditke rovnako, ako som sa to zatiaľ neodvážil v prípade Googlu. Takže pri hľadaní aplikácii filtrujem len tie zadarmo. A výsledok? Aplikácii je minimum, v určitých kategóriach nie sú žiadne. Pri hľadaní video prehrávača som narazil na diskusných fórach na neoficiálny zdroj WebOS aplikácií - primárne určených pre Palm Pre zariadenia. Dostať však do systému správcu týchto aplikácií je celkom hackerina. Rozhodne nič pre BFU. Spústa z nich je navyše nakódená pre malé zariadenia a na TouchPad-e vyzerajú dosť otrasne.
Ani medzi platenými aplikáciami nie je veľký výber. Pre určité funkcie je tam len jediná aplikácia. Výber z jednej možnosti nie je niečo, čím by som bol nadšený.
Neviem, čím je nedostatok (hlavne free) aplikácií spôsobený. Náročnosťou kódenia pre WebOS? Zlým prístupom HP?
Netuším. A ako bežnému užívateľovi je mi to ukradnuté.

Keby som mal za toto zariadenie zaplatiť pôvodnú cenu - ak sa nemýlim - okolo 450 dolárov, bol by som naštvaný. Osobne si myslím, že tak dopadli aj iní majitelia a šuškanda stojí za mizernými predajmi.
Pár nadšencov pracuje na Android verzii pre toto zariadenie. Po predaji desaťtisícov kusov v akcii BestBuy sa masovo rozšíril a to hlavne medzi geekmi. Vývoj Androida sa urýchlil a dnes je vraj už použiteľný. Naposledy som čítal o nejakých nedorobkov u VPN, žravosti baterky a podobne. Nič, čo by ma trápilo.

Takže ešte raz zhrnutie: ako WebOS zariadenie za 450 dolárov je to mizerné zariadenie, ako WebOs zariadenie za nejakých 200 dolárov je to zodpovedajúce zariadenie (bežný web a AngryBirds fungujú v poriadku). A dúfam, že ak sa mi tam podarí dať Android budem tým zariadením nadšený.

Ešte dodatok: web prehliadač občas prestane reagovať na web linky. Klikám úplne zbytočne, akoby som klikal na nejaky obrázok. Musím znovu načítať stránku a linky zasa ožijú. To ma vytáča...

Rubrika: